Ako nakupovať v našom e-shope

Ako nakupovať v našom e-shope:

• V našom internetovom obchode www.gramodom.sk môže zákazník nakupovať na základe vytvorenia platnej záväznej objednávky nasledovne:
  1. Ako registrovaný zákazník
  2. Ako neregistrovaný zákazník
  3. E-mailom, zaslaným na info@gramodom.sk
  4. Telefonicky na 0944 225 587 ( pondelok – piatok v čase od 13,00 – 17,00 )
• Objednávka obsahuje povinné položky (označené *), ktoré je potrebné vyplniť, inak sa objednávka nemôže zrealizovať.
• Ak dodacia a fakturačná adresa nie je rovnaká, je potrebné v objednávke tieto adresy presne vypísať.
• Všetky prijaté objednávky od zákazníkov sú považované za záväzné.
• Po prijatí objednávky je zákazník informovaný e-mailovou správou.
• Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. O tejto zmene však budeme zákazníka informovať vopred.

Spôsob platby za tovar:

1. Platbou vopred na účet – platba poštovou šekovou poukážkou na Vašej pošte.
2. Platbou vopred na účet – cez internet banking, alebo vkladom na náš účet.
3. Platbou v hotovosti pri prevzatí tovaru (na dobierku) na Vašej pošte.
4. Platbou v hotovosti pri kúpe tovaru na našej prevádzke – potrebné je nás vopred informovať pre včasné skompletovanie Vašej objednávky.

• Pri platbe vopred bude tovar rezervovaný. Expedícia tovaru sa uskutoční až po pripísaní úhrady na účet predávajúceho.
• Ku každej zásielke priloží predávajúci faktúru za tovar ako účtovný doklad.

Zľavy z ceny:

• Množstevné a vernostné zľavy sú poskytované individuálne podľa množstva, charakteru a pravidelnosti objednávok, v zásade sú tieto zľavy vyznačené v popise tovaru, alebo môžu byť ponúknuté kupujúcemu na základe dohody.

Spôsob dodania tovaru:

• Poštou – doručenie Slovenskou poštou na adresu zákazníka.
• Kuriérskou službou – doručenie priamo na adresu zákazníka, prípadne na adresu, ktorú uvedie v objednávke – táto možnosť je na základe predchádzajúcej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim.
• Osobným prevzatím tovaru v predajni v Ružomberku, K. A. Medveckého 1507/5 Vchod za rohom od parku Š. N. Hýroša cez dvor.
  Kontakt do predajne:  0944 225 587 ( od 13,00 – 17,00 )
• V prípade objednávky na dobierku je zákazník povinný tovar prevziať a zaplatiť. V prípade neprevzatia tovaru v odbernej lehote sa tovar vracia k predávajúcemu, kupujúcemu v tomto prípade vzniká povinnosť uhradiť predávajúcemu škodu súvisiacu so zabalením a expedíciou tovaru.
• Vyhradzujeme si právo na zmenu dopravných nákladov v prípade neštandardných zásielok alebo dodacích podmienok. Cenu dopravy v tomto prípade oznámime zákazníkovi pred dodaním.

Dodacia lehota:

• V prípade objednávky z tovaru ktorý je na sklade, bude objednávka skompletovaná a odoslaná  obvykle do 1-3 pracovných dní od prijatia objednávky v našom systéme.
• O odoslaní tovaru budeme zákazníka informovať mailovou správou, príp. SMS.
• Ak si zákazník objedná viac druhov tovaru a niektorý z nich nie je na sklade, zásielka sa pripraví a pošle až po dodaní všetkých tovarov na objednávke, ak sa nedohodne inak.
• Ak objednaný tovar nie je v čase objednávky na sklade, termín dodania sa môže predĺžiť, maximálne však na 7 až 30 dní od prijatia platby, či prijatia objednávky na dobierku.
• O prípadnom zdržaní vybavenia objednávky bude priebežne zákazník informovaný, prípadne bude zákazníkovi ponúknutá iná alternatíva vybavenia objednávky.
• Ak nedokážeme vybaviť objednávku do 30 dní, vrátime zákazníkovi platbu za nezrealizovaný tovar.
• V prípade, že do 3 dní od obdržania informácie o tom, že bol tovar zaslaný zákazník tovar neobdrží, mal by nás na to upozorniť telefonicky 0944 225587 alebo e-mailom: info@gramodom.sk